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Monitorare le attività

Per monitorare le attività è necessario avere il ruolo di Mentor.

Entrando nell’ “Area gestione attività” dalla barra di navigazione, è possibile creare una nuova attività e monitorare lo stato di avanzamento delle attività già esistenti.

Nell’elenco delle attività, per ogni attività vengono mostrati:

  • nome e descrizione dell’attività;
  • l’area di lavoro;
  • i tag;
  • l’assegnatario;
  • l’eventuale data di appuntamento;
  • lo stato dell’attività.

Gli stati dell’attività sono:

  • bozza: l’attività è stata creata, ma non è ancora stata pubblicata;
  • aperto: l’attività è stata pubblicata e non è ancora stata presa in carico dall’assegnatario;
  • in lavorazione: l’attività è stata presa in carico e non è ancora conclusa;
  • completato: l’attività è stata completata dall’assegnatario;
  • chiuso: l’attività completata è stata validata e archiviata dal Mentor;
  • cancellato: l’attività è stata cancellata.

Nota
Le attività contrassegnate come “Aperto” o “In lavorazione” possono essere riassegnate a un altro Operator.

Per creare una nuova attività, cliccare sul pulsante “+ Crea nuova attività” mentre per esportare i dati della pagina cliccare su “Esporta dati“.

Cliccando sul sul menu contestuale relativo all’attività è possibile:

  • accedere alla pagina dell’attività per modificare e operare sull’attività (“Visualizza attività”);
  • ottenere il link ospite (se disponibile) per partecipare a una chiamata in “Area di supporto” (“Link ospite”);
  • aprire l’attività in area di supporto (“Apri in area supporto”);
  • esportare i dati attività (“Esporta dati”);
  • eliminare l’attività (“Elimina attività”).
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